POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 30/04/2026
Allison Tours
www.allisontours.com
1. Introducción
En [Nombre de la empresa], respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información proporcionada por los usuarios al utilizar nuestro sitio web y contratar nuestros servicios.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Información de pago (procesada a través de plataformas seguras)
- Datos de identificación (cuando sea necesario para reservas)
- Información de viaje (fechas, preferencias, destinos)
- Dirección IP y datos de navegación (cookies)
3. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos recopilados se utilizan para:
- Gestionar reservas y servicios turísticos
- Contactar al cliente antes, durante y después del servicio
- Procesar pagos
- Enviar confirmaciones e información relevante
- Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
- Enviar promociones (solo si el usuario lo autoriza)
4. Base legal del tratamiento
Tratamos los datos personales conforme a:
- Consentimiento del usuario
- Ejecución de un contrato (prestación de servicios turísticos)
- Cumplimiento de obligaciones legales
De acuerdo con la Ley General de Protección de Datos (LGPD) de Brasil.
5. Compartición de datos
Podremos compartir información con:
- Proveedores de servicios (hoteles, guías, transporte)
- Plataformas de pago
- Autoridades legales cuando sea requerido
Nos aseguramos de que estos terceros cumplan con estándares adecuados de protección de datos.
6. Transferencias internacionales
En caso de que los datos sean transferidos fuera de Brasil, garantizamos que se realicen bajo mecanismos legales que aseguren un nivel adecuado de protección.
7. Almacenamiento y seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra:
- Acceso no autorizado
- Pérdida o destrucción
- Uso indebido
Los datos serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o exigencias legales.
8. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar corrección o actualización
- Solicitar eliminación de sus datos
- Revocar su consentimiento
- Solicitar información sobre el uso de sus datos
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los canales indicados.
9. Uso de cookies
Utilizamos cookies para:
- Mejorar la navegación
- Analizar el comportamiento del usuario
- Personalizar contenido
El usuario puede gestionar o desactivar las cookies desde su navegador.
10. Enlaces a terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables de las políticas de privacidad de dichos sitios.
11. Protección de menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores sin autorización de sus representantes legales.
12. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en este sitio web.
13. Contacto
Para consultas relacionadas con esta política o el tratamiento de datos:
📩 reservas@allisontours.com
📱 +5548920003667
🌐 www.allisontour.com